Heures d'ouverture de notre centre d'appel

Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 heure de l'Est.

Le centre d'appel du Service à la clientèle est fermé pendant les week-ends et tous les jours fériés les plus importants des États-Unis.

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Langues parlées

Anglais et Espagnol

Fondé en 1987, CRSHotels.com (Central Reservation Service) est un service GRATUIT de réservation d'hôtel. Nous offrons des prix exceptionnels et des promotions pour les hôtels et les complexes hôteliers, sans paiement à l'avance et sans frais cachés -- aucuns frais de réservation, de changement ou d'annulation -- dans nos Destinations préférées.*

Nous nous spécialisons dans les hôtels indépendants pour nos Destinations préférées-- en particulier les hôtels boutique et spécialisés -- mais nous offrons également des tarifs et des promotions pour les hôtels de marque familière. Nous aidons le marketing des hôtels pour les voyageurs comme vous et, en retour, ils nous font des prix exceptionnels et des promotions que nous pouvons vous offrir.

Notre service de réservation d'hôtels conçu principalement pour les vacances et les voyages d'affaires de petites et moyennes entreprises. Nous ne travaillons pas avec chaque hôtel à chaque destination. Au lieu de cela, en gardant nos clients à l'esprit, nous cherchons des hôtels et des complexes hôteliers qui offrent une grande valeur -- emplacement, aménagements et services. Nous sondons également nos clients, et leur feedback nous donne une base pour notre système de classification.

CRSHotels.com a offert la réservation flexible depuis de nombreuses années :

• CRSHotels.com ne requiert pas de paiements à l'avance pour la plupart des hôtels de nos Destinations préférées* (les autres hôtels peuvent requérir un acompte / prépaiement ; dans ce cas, cette condition est notée à la page de description de l'hôtel).
• CRSHotels.com ne facture pas de frais de changement / d'annulation. Les réservations peuvent être modifiées ou annulées selon la politique d'annulation de l'hôtel, sans encourir de pénalités dans nos Destinations préférées.*

Quand vous faites une réservation d'hôtel dans nos Destinations préférées sur CRSHotels.com, vous payez l'hôtel directement, selon les politiques de l'hôtel ; de cette façon, vous n'avez jamais à vous inquiéter de coupons ou autres documents.

En plus des hôtels sélectionnés dans nos Destinations préférées, nous vous offrons également un accès à des tarifs exceptionnels pour nos Destinations supplémentaires par le biais de notre associé de voyages, une société qui rassemble l'excédent de chambres d'hôtel dans le monde entier. Ceci vous offre un accès aisé à des prix exceptionnels pour une grande variété de destinations.

Sécurité / Confidentialité

Votre sécurité et confidentialité sont importantes pour nous. Le VeriSign Secured Seal sur CRSHotels.com signifie que nous sécurisons vos informations privées à l'aide du VeriSign SSL Certificate. Les informations échangées avec n'importe quelle adresse URL commençant par http sont chiffrées à l'aide de SSL avant transmission. Nous utilisons Extended Validation (EV) SSL, le niveau de sécurité Internet le plus élevé pour l'authentification du site Web et pour sécuriser votre transaction en ligne avec nous. EV SSL signifie que notre organisation a passé un procédé rigoureux d'authentification d'identité. Avec le certificat EV SSL, la barre d'adresse de votre navigateur affiche https:// et, si vous utilisez un navigateur édité en 2007 ou plus tard (tel que Microsoft Internet Explorer 7), votre barre d'adresse prend une couleur verte très apparente.

CRSHotels.com est certifié Hacker Safe®, ce qui signifie que vous pouvez avoir confiance que notre site est continuellement surveillé pour le protéger des intrus ; votre carte de crédit et vos informations personnelles sont ainsi protégées. Notre participation à TRUSTe signifie que vous pouvez être assuré du respect de votre vie privée. Pour maintenir notre homologation, notre politique et nos pratiques de confidentialité sont passées en revue et surveillées par cette organisation à but non lucratif. En outre, CRSHotels.com participe au programme BBBOnline® du Better Business Bureau, ce qui signifie que nous respectons le code de BBB concernant les pratiques commerciales en ligne. Nous vous encourageons à examiner notre Politique de confidentialité et à vous familiariser avec elle. Nous voulons notamment insister sur le fait que nous ne vendons pas, ne partageons pas ou ne louons pas d'informations personnelles de nos clients à des tiers.

Informations de base

CRSHotels.com s'appelait à l'origine Central Reservation Service (CRS), et avait pour objectif d'aider les voyageurs arrivant aux plus importants aéroports des États-Unis à trouver des chambres d'hôtel. La société s'est développée et est devenue un service de réservation d'hôtel par téléphone, et en 1994 elle a été l'une des premières à offrir ses services sur Internet. Aujourd'hui, CRSHotels.com offre les réservations d'hôtel par téléphone et en ligne - rapide et gratuit dans nos Destinations préférées.* 

Personnel de direction

Carlos H. Giraldo, Président

Ce que nos clients disent

« CRS est le meilleur service de réservation ! Entendu parler de vous par un ami. Aucun autre site ne se compare au vôtre. De plus, les agents au téléphone étaient très serviables. Merci !! » - J'ai séjourné à l'Omni Parker House

« J'aime utiliser CRS pour mes réservations d'hôtel à New York. C'est si facile et vous avez toujours de bonnes affaires ! Un des avantages les plus importants est que ma carte de crédit n'est pas débitée jusqu'au moment de mon voyage, à la différence de beaucoup d'autres sites. Merci ! » - J'ai séjourné au Kimberly Suites

« (CRS) service très efficace et un hôtel à un très bon prix. Nous utiliserons encore certainement et merci pour un excellent service. (Hôtel) excellent personnel, chambre confortable, bon emplacement. Que pourrait-on vouloir de plus. » - J'ai séjourné au New York Helmsley

« Site très bien organisé. J'aime votre politique d'annulation. » - J'ai séjourné au Colony Hotel

« J'aime l'aisance avec laquelle je peux changer ou annuler mes réservations à une certaine heure et éviter des pénalités, en raison de mon horaire de travail et celui de mon mari. Je n'utiliserai aucun autre site Web pour faire mes réservations. Vous êtes les meilleurs ; continuez votre excellent travail ! » - J'ai séjourné au LaQuinta International

« Prix extrêmement raisonnables, personnel très compétent et serviable ; je vous ai déjà recommandé à sept autres personnes qui se rendent fréquemment à New York. » - J'ai séjourné à l'Ameritania

« Je suis satisfait du prix que j'ai pu obtenir par l'intermédiaire de CRS. Il était inférieur à celui des sites Web de voyage classiques. » - J'ai séjourné au Carlton Hotel

CRSHotels.com
237 Lookout Place Ste 100
Maitland, FL 32751