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Nuestro horario del centro de llamadas es: De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del Este. El centro de llamadas de Servicio al Cliente está cerrado en fines de semana y en todos los días festivos principales de EE.UU. Vaya a Servicio al Cliente
Se habla Inglés y español
Fundado en 1987, CRSHotels.com (Servicio Central de Reservaciones) es un servicio GRATUITO para reservaciones de hotel. Ofrecemos tarifas estupendas y ofertas especiales en hoteles y centros de vacaciones, sin pagos por adelantado ni cargos ocultos −sin cargos por reservaciones, cambios ni cancelaciones− en nuestros Destinos Preferidos.*
Nos especializamos en trabajar con hoteles de propiedad y administración independientes en nuestros Destinos Preferidos –particularmente, hoteles de especialidades y de lujo−, pero también ofrecemos tarifas de hotel y ofertas especiales en hoteles conocidos seleccionados. Ayudamos a los hoteles a comercializarse por sí mismos con viajeros como usted, y a cambio, los hoteles nos dan tarifas y ofertas estupendas para ofrecerle a usted.
Nuestro servicio de reservación de hoteles en línea está diseñado primordialmente para vacacionistas y viajeros de negocios, de compañías pequeñas a medianas. No trabajamos con cada hotel en cada destino. En lugar de eso, tomando en cuenta a nuestros clientes, buscamos hoteles y centros vacacionales que ofrecen gran valor, como ubicación, comodidades y servicios. También encuestamos a nuestros clientes, y su información retroactiva nos da la base para nuestro sistema de valuación.
CRSHotels.com ha ofrecido reservación flexible por muchos años:
- CRSHotels.com no exige pagos adelantados para la mayoría de los hoteles en nuestros Destinos Preferidos* (algunos hoteles podrían exigir un depósito/pago adelantado; si es así, el requisito está señalado en la página de descripción del hotel).
- CRSHotels.com no cobra cargos por cambios/cancelaciones. Las reservaciones pueden ser revisadas o canceladas, de acuerdo con la política de cancelación del hotel en particular, sin incurrir en cargos en nuestros Destinos Preferidos.*
Cuando hace una reservación de hotel en nuestros Destinos Preferidos en CRSHotels.com, usted le paga directamente al hotel, de conformidad con las políticas del hotel en particular, de tal manera que nunca tiene que preocuparse por comprobantes u otra clase de documentos.
Además de los hoteles seleccionados en nuestros Destinos Preferidos, también le proveemos acceso a tarifas fabulosas de hotel en Destinos Adicionales mediante nuestro socio de viaje, una compañía que combina alojamiento excedente en hoteles de todo el mundo. Esto le permite tener acceso conveniente a tarifas fabulosas de hotel en una variedad amplia de destinos.
Seguridad/Privacidad Su seguridad y privacidad son importantes para nosotros. El VeriSign Secured Seal en CRSHotels.com significa que aseguramos su información privada usando un Certificado de VeriSign SSL. La información intercambiada con cualquier dirección de URL que comienza con https es codificada usando SSL antes de ser transmitida. Utilizamos Extended Validation (EV) SSL, el estándar más alto en la industria de seguridad por Internet para autenticación de sitios Web, para proporcionar seguridad a sus transacciones en línea con nosotros. EV SSL significa que nuestra organización ha pasado por un proceso riguroso de autenticación de identidad. El Certificado de EV SSL activa su dirección del navegador para mostrar el https:// y si usted usa un navegador publicado en 2007 o después (como Microsoft Internet Explorer 7), su barra de dirección cambiará a un color verde notable.
CRSHotels.com es certificado por Hacker Safe®, lo cual significa que puede confiar en que nuestro sitio es monitoreado continuamente para protegerlo de intrusos, de tal manera que su tarjeta de crédito y su información personal están protegidas en nuestro sitio. Nuestra participación en TRUSTe significa que usted puede estar seguro de que respetamos su privacidad. Para mantener nuestra certificación, nuestra política y prácticas de privacidad son revisadas y monitoreadas por esta institución sin fines de lucro. Además, CRSHotels.com participa en el programa BBBOnline® de la Agencia de Mejores Negocios (BBB), lo que significa que seguimos el Código de Prácticas Comerciales en Línea de BBB. Lo invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad, para familiarizarse con ella. Especialmente, queremos hacer constar que no vendemos, compartimos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros.
Antecedentes CRSHotels.com comenzó como Servicio Central de Reservaciones (CRS), ayudando a viajeros que llegaban a los aeropuertos principales de EE.UU. a encontrar alojamiento en hoteles. La compañía creció hasta convertirse en un servicio de reservaciones de hotel por teléfono, y en 1994 fue una de las primeras en ofrecer sus servicios a través de Internet. Hoy, CRSHotels.com ofrece reservaciones de hotel por teléfono e Internet - rápido y gratis en nuestros Destinos Preferidos.*
Personal Administrativo Carlos H. Giraldo, Presidente
Qué dicen nuestros clientes "¡CRS es lo mejor! Escuché de ustedes por medio de un amigo. Ningún otro sitio se compara con el suyo. Además, los representantes en el teléfono son muy serviciales. ¡Gracias!" - Hospedado en Omni Parker House "Me encanta usar CRS para hacer reservaciones de hotel para mis viajes a la ciudad de Nueva York. ¡Es muy fácil y siempre tienen ofertas fabulosas! Uno de los beneficios más importantes es que mi tarjeta de crédito no es acreditada hasta el momento de mi viaje, a diferencia de muchos otros sitios. ¡Gracias!" - Hospedado en Kimberly Suites
"(CRS) Un servicio muy eficiente y buen precio para hoteles. Ciertamente, los volveremos a usar y gracias por su excelente servicio. (Hotel) Excelente personal, habitación cómoda, buena ubicación. Qué más puede alguien pedir". - Hospedado en New York Helmsley
“Sitio muy bien organizado. Me gusta su política de cancelación." - Hospedado en Colony Hotel
“Me encanta la facilidad de poder cambiar o cancelar mis reservaciones a un tiempo determinado y evitar cargos, debido al horario de trabajo de mi esposo y el mío. No usaría ningún otro sitio Web para hacer mis reservaciones de alojamiento. Ustedes son lo mejor; ¡mantengan ese excelente trabajo!” - Hospedado en LaQuinta International
“Precios sumamente razonables, personal muy competente y servicial. Ya los he recomendado a siete personas diferentes que viajan a Nueva York frecuentemente.” - Hospedado en Ameritania
“Estoy feliz con el precio que pude obtener mediante CRS. Fue más bajo que hacerlo a través de los sitios Web regulares de viajes.” - Hospedado en Carlton Hotel

CRSHotels.com 237 Lookout Place Ste 100 Maitland, FL 32751
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