|
Betriebszeiten unseres Callcenters Montag bis Freitag von 9:00 h bis 17:00 h EST (US-amerikanische Ostküstenzeit) Das Kundenbetreuungs-Callcenter ist an Wochenenden und an allen wichtigen US-amerikanischen Feiertagen geschlossen. Gehen Sie zu Kundenbetreuung
Wir sprechen folgende Sprachen Englisch und Spanisch
CRSHotels.com (Central Reservation Service) wurde 1987 gegründet und ist ein GRATIS-Hotelreservierungsservice. Für unsere „Preferred Destinations“ bieten wir günstige Preise und Sonderangebote für Hotels und Ressorts ohne Vorauszahlung und ohne versteckte Gebühren (keine Buchungs-, Änderungs- oder Stornogebühren) an.
Wir haben uns auf die Zusammenarbeit mit Hotels - insbesondere Boutique- und Spezialhotels - spezialisiert, die sich in eigenständigem Besitz befinden und eigenständig gemanagt werden, können jedoch auch Hotelpreise und Sonderangebote ausgewählter bekannter Markenhotels anbieten. Wir unterstützen Hotels beim Marketing an Reisende wie Sie, dafür erhalten wir von diesen Hotels günstige Preise und Hotelangebote, die wir an Sie weitergeben können.
Unser Hotelreservierungsservice ist vor allem für Urlauber und Geschäftsreisende kleiner und mittlerer Unternehmen konzipiert. Wir arbeiten nicht mit jedem Hotel in jeder Destination zusammen. Vielmehr wählen wir unter Berücksichtigung der Bedürfnisse unserer Kunden Hotels aus, die einen hohen Gegenwert bieten: Lage, Freizeit- und Unterhaltungsanlagen, Dienstleistungen. Wir führen auch Befragungen unserer Kunden durch. Ihre Antworten bilden die Grundlage unseres Bewertungssystems.
CRSHotels.com bietet bereits seit Jahren flexible Buchungen an:
- CRSHotels.com verlangt für die meisten Hotels unserer „Preferred Destinations“* keine Vorauszahlung (unter Umständen verlangen einzelne Hotels eine Anzahlung/Vorauszahlung; wenn das der Fall ist, dann ist dies auf der Beschreibungsseite des Hotels vermerkt).
- CRSHotels.com berechnet keine Änderungs-/Stornogebühren. In unseren „Preferred Destinations“ können Buchungen den Stornobedingungen der einzelnen Hotels entsprechend geändert oder storniert werden, ohne dass hierfür eine Gebühr anfällt.
Wenn Sie auf CRSHotels.com eine Reservierung in einer unserer „Preferred Destinations“ vornehmen, zahlen Sie das Hotel entsprechend seinen jeweiligen Bedingungen direkt. So brauchen Sie sich nie um Gutscheine oder anderen Papierdokumente zu sorgen.
Neben den ausgewählten Hotels in unseren „Preferred Destinations“ ermöglichen wir Ihnen auch Zugriff auf sehr günstige Hotelpreise in den „Additional Destinations“ durch unseren Reisepartner, einem Unternehmen, das überzählige Hotelzimmer aus Hotels rund um die Welt anbietet. Damit erhalten Sie einen einfachen Zugang zu äußerst günstigen Hotelzimmerpreisen in verschiedensten Destinationen.
Datensicherheit/Datenschutz Die Sicherheit und der Schutz Ihre Daten sind uns wichtig. Das Siegel VeriSign Secured auf CRSHotels.com bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten mithilfe eines VeriSign SSL-Zertifikates absichern. Daten, die für den Austausch mit einer mit https beginnenden URL-Adresse bestimmt sind, werden vor der Übertragung mithilfe von SSL verschlüsselt. Zur Absicherung Ihrer Online-Transaktionen mit uns setzen wir Extended Validation (EV) SSL, den höchsten Standard in der Internetsicherheit für die Authentifizierung von Websites ein. EV SSL zeigte an, das unser Unternehmen einen strengen Beglaubigungsvorgang bestanden hat. Durch das EV SSL-Zertifikat wird Ihr Browser dazu veranlasst, in der Adresszeile https:// anzuzeigen; falls Sie einen im Jahr 2007 oder später freigegebenen Browser (z. B. Microsoft Internet Explorer 7) benutzen, ändert die Adresszeile ihre Farbe wahrnehmbar zu Grün.
CRSHotels.com ist als Hacker Safe® zertifiziert. Das bedeutet, Sie können sicher sein, dass unsere Website kontinuierlich überwacht wird, um sie und damit Ihre Kreditkartendaten und persönlichen Daten vor den Angriffen von Hackern zu schützen. Unsere Teilnahme bei TRUSTe gibt Ihnen Sicherheit, dass wir die Vertraulichkeit Ihrer Daten respektieren. Zur Aufrechterhaltung unserer Zertifizierung werden unsere Datenschutzrichtlinien und -verfahren von dieser gemeinnützigen Organisation überwacht und geprüft. Darüber hinaus beteiligt sich CRSHotels.com am Programm BBBOnline® des Better Business Bureau. Das wiederum bedeutet, dass wir uns an den BBB Code of Online Business Practices halten. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinien zu lesen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Insbesondere möchten wir darauf hinweisen, dass wir die persönlichen Daten und Angaben unsere Kunden weder an Dritte verkaufen noch weitergeben oder vermieten.
Hintergrund CRSHotels.com begann als Central Reservation Service (CRS) damit, Reisenden auf den großen Flughäfen der USA bei der Suche nach Hotelzimmern zu helfen. Im Zuge seiner Expansion entwickelte sich das Unternehmen zum telefonischen Hotelreservierungsdienst und bot 1994 als eines der ersten seine Dienste über das Internet an. Heute führt CRSHotels.com sowohl telefonisch als auch online Hotelreservierungen durch - schnell und in unseren „Preferred Destinations“ kostenfrei.*
Geschäftsleitung Carlos H. Giraldo, President
Und das meinen unsere Gäste... „CRS ist Topp! Habe durch einen Freund von Ihnen gehört. Keine Website ist so gut wie Ihre. Auch das Personal am Telefon hat mir sehr weitergeholfen. Vielen Dank!“ - Gast im Omni Parker House „Für meine Reisen nach New York nutze ich CRS mit großer Begeisterung. Es ist ganz einfach und ich finde immer ein günstiges Angebot! Einer der größten Vorteile besteht darin, dass meine Kreditkarte erst bei der Reise belastet wird, im Gegensatz zu vielen anderen Websites. Danke!“ - Gast im Kimberly Suites
„(CRS) Sehr effizienter Service und ein guter Zimmerpreis. Wir werden Ihren Service sicher wieder benutzen. Vielen Dank dafür! (Hotel) Hervorragende Mitarbeiter, bequeme Zimmer, ausgezeichnete Lage. Was kann man mehr verlangen?“ - Gast im New York Helmsley
„Sehr übersichtliche Website. Ihre Stornobedingungen gefallen mir.“ - Gast im Colony Hotel
„Mir gefällt besonders gut, dass ich Reservierungen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ändern oder stornieren kann, weil es durch meine Termine oder die meines Mannes erforderlich wird, ohne dass ich eine Gebühr zahlen muss. Ich würde für meine Reservierungen keine andere Website benutzen. Sie sind die Besten. Weiter so!” - Gast im LaQuinta International
„Sehr vernünftige Preise, sehr kompetentes und hilfsbereites Personal, ich habe Sie bereits sieben Bekannten weiterempfohlen, die oft nach New York reisen.” - Gast im Ameritania
„Ich freue mich über den Preis, den ich durch CRS erhalten habe. Er war niedriger als auf den üblichen Buchungs-Websites.” - Gast im Carlton Hotel

CRSHotels.com 237 Lookout Place Ste 100 Maitland, FL 32751
|